Crm e Sfa

Funzionalità
Vantaggi

Funzionalità della soluzione atomazione della forza di vendita di ProgetPlus :

Accesso pubblico o riservato e gestione dei profili utente:
per ogni azienda accreditata, ovvero per ogni rivenditore e per ogni cliente, è possibile definire utenti e/o gruppi di utenti, mediante l'assegnazione di user_name e password, ai quali riservare particolari funzionalità applicative, come ad esempio la possibilità di emettere opinioni, o l'accesso a dati e informazioni personalizzate.

Navigazione gerarchica e multilivello sulle categorie:
gli articoli presenti a catalogo possono essere classificati secondo un numero teoricamente illimitato di categorie e sottocategorie; selezionando un particolare gruppo, l'utente si vede presentare la lista degli articoli presenti in esso, organizzata per pagine di dimensione configurabile (ricerca guidata).

Modalità di ricerca semplice, avanzata e configuratore di prodotto:
è possibile l'attivazione di un modulo di ricerca operante secondo 3 modalità:
- Ricerca tramite specifica del codice articolo (ricerca per codice).
- Ricerca tramite la specifica di una serie di attributi, variabili per tipologia di prodotto, per la costruzione di condizioni di ricerca combinate (ricerca prestazionale).
- Configurazione del prodotto, tramite un numero teoricamente illimitato di variabili, per la costruzione del codice del prodotto.

Presentazione dell'elenco prodotti con i principali campi informativi:
la selezione di una particolare sottocategoria o il risultato di una fase di ricerca presentano all'utente la lista degli articoli con evidenziate tutte le informazioni necessarie alla loro corretta individuazione (es. codice, descrizione, attributi variabili, opzioni selezionabili, etc.).

Gestione avanzata delle immagini del prodotto:
la base dati che costituisce il catalogo permette la specifica, non obbligatoria, di più tipologie di immagine associate al singolo articolo.Presentazione della scheda prodotto con tutti i campi informativi: le liste di presentazione degli articoli selezionati permettono all'utente di accedere alla singola scheda prodotto, dove vengono riportate tutte le informazioni e le caratteristiche dell'articolo.

Funzionalità di amministrazione :
questo modulo fornisce gli strumenti di amministrazione necessari per gestire da remoto il sistema.L'applicazione di amministrazione si presenta con una serie di form user-friendly per la definizione e la gestione sia degli aspetti più propriamente amministrativi (definizione degli accounts, attivazione/disattivazione di funzionalità, etc.) che di tutto quanto riguarda invece le attività di aggiornamento dei dati.· attivazione di una form per l'upload del file dei dati con conseguente aggiornamento istantaneo della base dati online,· attivazione di un sistema di gestione delle immagini e delle altre informazioni dei prodotti in formato JPG, DXF, PDF, WMF, STEP (aggiunta e cancellazione)

Vantaggi apportati dalla soluzione atomazione della forza di vendita di ProgetPlus :

Concludere un numero maggiore di trattative.
La completa visibilità del processo di vendita consente a ciascun membro del team di vendita di conoscere con estrema precisione le attività degli altri e quindi collaborare per trasformare i clienti potenziali in effettivi clienti remunerativi. I team di tutta l'organizzazione possono collaborare in modo efficace per chiudere trattative mediante la pianificazione di eventi, l'assegnazione di operazioni, il coordinamento di riunioni, la segnalazione di nuove opportunità e l'aggiornamento dei file sui clienti per ogni account.

Effettuare accurate previsioni di ricavo.
Dal momento che le opportunità di vendita in corso sono completamente trasparenti e continuamente aggiornate in tempo reale, tutti i componenti dell'organizzazione, inclusi i dirigenti generali, i responsabili delle vendite sul campo, della produzione e degli acquisti, dispongono di un quadro chiaro e affidabile degli eventi dell'immediato futuro e possono impegnare le proprie risorse in modo adeguato.

Piattaforma dati comune.
Creazione di una struttura flessibile contenente tutte le informazioni aziendali, di prodotto, di processo (ERP Enterprise resource planning) che è un investimento aziendale non solo finalizzato allo scopo del prodotto, ma utilizzabile ed integrabile nel tempo con tutti i sistemi informatici, sistemi gestionali, sistemi di supporto decisionali, ecc..

Innovazione tecnologica dell'azienda nei confronti nel concorrenti e differenziazione.
Aggiunge un vantaggio competitivo strategico e aiuta a generare profitti e a ridurre i costi di gestione/manutenzione delle informazioni.

Informazioni sempre disponibili.
Facile accesso a tutte le informazioni aziendali, in maniere univoca, senza errori di scelta e gestione e consultazione delle stesse su base di modelli precostituiti in relazione alle scelte aziendali. Reperibilità delle informazioni da tutti i punti/reparti aziendali con viste e usi personalizzate in funzione degli stessi.Riduzione dei tempi di reperimento delle informazioni attraverso i vari canali aziendali: in funzione delle esigenze del prodotto/processo accesso immediato a tutte le informazioni (o quelle di cui si voglia dare visibilità). Utilizzo degli stessi anche come strumento formativo (e-learning) all'interno dell'azienda per il personale già consolidato ma soprattutto per il nuovo personale: riduzione del tempo di formazione e istruzione ai prodotti/processi aziendali.Rendere reperibili le informazioni anche a nuovi potenziali clienti, in modo efficiente, chiaro senza l'intervento diretto del team di vendita nella fase di valutazione del prodotto/processo aziendale.

Gestione ottimizzata delle offerte redatte dalla forza vendita.
Riduzione dei tempi morti che intercorrono durante il reperimento delle informazioni sui prodotti/processi attraverso i canali aziendali (produzione, documentazione tecnica, ufficio tecnico, amministrazione, commerciale, ecc.).Facilita l'individuazione delle esigenze del cliente e le relative personalizzazione, e mette le informazioni a disposizione di tutti gli addetti alle vendite. I componenti dei team di vendita possono analizzare il comportamento del cliente così da poter intervenire con maggiore incisività e mettere in atto una strategia di vendita attraverso più canali.

Parziale indipendenza dal personale
Possibilità di accedere alle informazioni anche da personale non dedicato al settore specifico : Es. l'assenza della figura professionale che si occupa di un particolare settore relativo all'assistenza del prodotto, può provocare un black out temporaneo delle informazioni in suo possesso e non sempre rese disponibili ai canali aziendali.

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