Registrazione e Gestione Prodotti

Lo scopo della registrazione dei prodotti è quello di automatizzarne le procedure di gestione in tutto il loro iter, documentandone esaurientemente ogni passaggio.
Una migliore gestione della registrazione dei prodotti, della segnalazione delle anomalie, delle riparazioni consente la riduzione del numero di errori e una pianificazione ottimale, portando ad un risparmio di costi e di tempo, fattori essenziali in un contesto competitivo basato sulla customer satisfaction.

I nostri obiettivi:

- automatizzare il trattamento dei dati, velocizzando le operazioni burocratiche relative a:

. registrazione degli acquirenti;
. attivazione della garanzia,
. segnalazione di anomalie,
. interventi e riparazioni,

garantendo al tempo stesso la riservatezza dei dati mediante differenti profili di utenti con differenti livelli di operatività. Gli utenti, infatti, avranno accesso al sistema con l’utilizzo di Nome Utente e Password personali, gestibili dall’Amministratore;
- documentare in modo esauriente, funzionale ogni evento, allo scopo di tracciare lo storico sui prodotti, sui clienti, sugli agenti, sui tecnici e trarne le relative analisi statistiche, fonte di informazione e conoscenza necessaria per attivare i processi di miglioramento. La nostra soluzione software costituisce un utile strumento che consente di migliorare il reporting e mantenere nell'azienda, in forma integrata, la ricchezza costituita dalla storia dei prodotti, dei clienti, degli agenti o rappresentanti, delle vendite e della struttura di customer care. La piattaforma consente, inoltre, di gestire lo scambio di informazioni all'interno dell'impresa e tra l'impresa ed i suoi collaboratori ; i dati, centralizzati in un unico database, potranno esser così condivisi in tempo reale con gli interlocutori interni ed esterni dell'azienda in modo mirato attraverso opportune aree di accesso protette e sicure.

Per le aziende che devono gestire problematiche o esigenze particolari, attraverso un'opportuna analisi della situazione e l'individuazione della soluzione che meglio soddisfa le particolari esigenze, realizziamo software su misura in grado di rispondere al meglio alle necessità manifestate dall'azienda.